Von Sarah Schulz
„Ein Service wie für Sie gemacht“ lautet das Versprechen der neuen Servicemarke von Schuler, die auf der Blechexpo 2023 vorgestellt wurde. Damit strebt die Schuler Group eine strengere Ausrichtung ihrer Serviceleistungen am Bedarf der Kunden an. Unter den Schlagworten „kundenorientiert, unkompliziert und zuverlässig“ fasste Geschäftsführer Torsten Petrick, der die Division Service leitet, die Ziele der neuen Marke zusammen. Insgesamt sollen eine 24-h-Servicehotline, 40 Standorte weltweit und ein großes Ersatzteil-Lager die Anlagenverfügbarkeit beim Kunden erhöhen – unabhängig davon, ob es sich um eine Schuler-Maschine oder ein Fremdfabrikat handelt. „Wir können auf die Originalzeichnungen der Pressen von über 15 unterschiedlichen Marken zurückgreifen, die heute alle zu Schuler gehören“, unterstreicht Petrick die Expertise der Gruppe.
