Zum Thema Predictive Maintenance veröffentlicht der VTH Verband Technischer Handel e.V. ein zwar im Layout ungewöhnliches aber informatives Whitepaper (zur Downloadseite). „Vorausschauende Wartung“ ist eine der Schlüsselinnovationen der Industrie 4.0. Mit dem Whitepaper zeigt der VTH auf, welche Möglichkeiten Predictive Maintenance der Industrie abseits der rein technologischen Betrachtung eröffnet. Im Fokus des kostenlosen Download-Angebots stehen die Chancen neuer Geschäfts- und Kooperationsmodelle.
Zwar setzen sich viele Unternehmen hinsichtlich der technologischen Möglichkeiten bereits intensiv mit demThema auseinander, aber Fragestellungen, wie das genaue Verständnis der Kundenbedürfnisse und die daran orientierte klare Formulierung eines Geschäftsmodells, sind bislang in der Literatur und Fachwelt kaum diskutiert worden.
Der VTH will mit diesem Whitepaper nach eigenen Angaben dazu beitragen, diese Informationslücke zu schließen. Das Papier beleuchtet die Schlüsselinnovation speziell vor dem Hintergrund der Frage, welche Möglichkeiten Predictive Maintenance den Kunden des Technischen Handels eröffnet. Im Zentrum stehen insbesondere die Chancen neuer Geschäfts- und Kooperationsmodelle.
Die inhaltlichen Punkte des Whitepapers im Einzelnen:
- Zunächst geht es um eine Definition von Predictive Maintenance und wie sich dieses Wartungsmodell von konventionellen unterscheidet. In der betrieblichen Praxis sind bislang vor allem zwei Modelle angewendet worden: „Reactive Maintenance“ und „Preventive Maintenance“. Das Whitepaper stellt sie „Predictive Maintenance“ gegenüber und benennt die Vorteile des neuen Ansatzes.
- Danach beschäftigt sich das Whitepaper mit der konkreten betrieblichen Praxis. Welche Geschäftsmodelle haben sich hier bis heute herausgebildet? Man kann feststellen, dass der Technische Handel die durch Predictive Maintenance ausgelöste „Service-Revolution“ angenommen hat und dass eine Reihe von Händlern bereits Service-Konzepte entworfen hat. Vorgestellt werden in diesem Kontext auch „Condition Monitoring“ (Anlagenzustandsüberwachung) und „Overall Equipment Effectiveness“ (OEE, Gesamtanlageneffektivität) als Grundlagen von Predictive Maintenance.
- Abschließend befragt das Whitepaper ausgewiesene Experten zur Frage, wie die Industrie und seine Lieferpartner gemeinsam von Predictive Maintenance profitieren können.
Professor Michael Schenk, Leiter des Instituts für Logistik und Materialflusstechnik der Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg und des Fraunhofer-Instituts für Fabrikbetrieb und -automatisierung (IFF) Magdeburg, sieht für die Technischen Händler vor allem die Chance, noch stärker individualisierte Leistungen anzubieten. Insbesondere in der digitalisierten und vernetzten Produktion liege es nah, vor allem Ersatzteile bedarfsgerecht bereitzustellen, zum Beispiel unterstützt durch neue Technologien wie den 3D-Druck.
Thomas Vierhaus, geschäftsführendes Vorstandsmitglied im VTH, betont, dass es der Industrie gerade in Zeiten von Fachkräftemangel, Kostendruck und Effizienz darum gehe müsse, die Verfügbarkeit der Anlagen zu steigern, sie zu optimieren und die Anlagensicherheit zu erhöhen. Sich hier einzubringen, greife weit über die klassische Funktion des Handels als Warenlieferant hinaus. Hier seien die Technischen Händler gefragt, ihr Leistungsspektrum zu erweitern – was viele bereits tun. Die VTH-Mitglieder sähen sich zunehmend als Technische Dienstleister und umfassende Problemlöser mit vielfältigen kundenindividuellen Serviceangeboten. In dieser Rolle bräuchten sie auch die Konkurrenz der großen Internetriesen wie Amazon oder Alibaba nicht zu fürchten.